百货店即将倒闭，神秘巡视员却带着员工们玩起了“过家家”式经营。
查看详情老牌百货店“丸越”面临被总部裁撤的命运，总部派来了一位看似吊儿郎当的巡视员水岛诚。他不看报表，不开会，每天只是像个普通顾客一样在各个柜台闲逛，甚至要求员工们陪他玩角色扮演游戏。起初所有人都以为他是来走过场的，但渐渐地，员工们发现水岛是在用最笨拙的方式找回这家百货店最珍贵的东西：人与人之间的连接。他让老裁缝给布娃娃做西装，让玩具部员工给成人办展览。当店里的“游戏”意外走红网络，带来了意想不到的客流时，大家才明白，这位巡视员要拯救的不是一家店，而是所有人对工作的热爱。
这部剧以一种超现实的温柔，探讨了传统行业在数字时代的困境。节奏舒缓如纪录片，每一个小故事都像是对匠心精神的现代诠释。主角的表演举重若轻，不煽情却让人泪目，是绝对的口碑治愈神作。
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